Política de Privacidad

1. Introducción

Autobúsqueda.co S.A.S. (en adelante “Autobúsqueda.co”) su marca y web “autobúsqueda.co”, toma seriamente la protección de los datos personales y la confidencialidad de la información de sus clientes, empleados, ex empleados, contratistas o individuos que buscan trabajar con nuestra empresa y ha desarrollado y adoptado esta “Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos Personales” (en adelante la “Política”) para definir claramente su compromiso de proteger y respetar los derechos de los titulares de los datos que se encuentran en su posesión y control. Esta Política refleja requerimientos de la legislación colombiana y las responsabilidades profesionales en la manera en que realiza el tratamiento de los datos personales que requiere.

Las reglas de esta Política aplican al tratamiento de cualquier información de carácter personal sobre la cual Autobúsqueda.co tenga posesión y control, ya sea en sus aplicativos de IT o almacenada en bases de datos u otros sistemas, inclusive archivos físicos y sitios Web como este.

Estas políticas son de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de todos los empleados de Autobúsqueda.co, los contratistas y terceros que obran en nombre de Autobúsqueda.co.

Todos los empleados, contratistas y colaboradores de Autobúsqueda.co deben observar y respetar estas políticas en el cumplimiento de sus funciones. En los casos en que no exista vínculo laboral, se deberá incluir una cláusula contractual para que quienes obren en nombre de Autobúsqueda.co se obliguen a cumplir esta Política.

El incumplimiento de estas originará sanciones de tipo laboral o responsabilidad contractual según sea el caso. Lo anterior sin perjuicio del deber de responder patrimonialmente por los daños y perjuicios que cause a los titulares de los datos o a Autobúsqueda.co por el incumplimiento de esta Política o el indebido tratamiento de los datos personales.

Para todos los efectos, este documento hará las veces del manual interno de políticas y procedimientos, así como las políticas de tratamiento de información a que se refiere los artículos 17 (literal k), 18 (literal f) y 25 (párrafo 2) de la ley 1581 de 2012.

2. Información sobre Autobusqueda.co

Autobúsqueda.co, es una compañía empresa legalmente constituida en Colombia, dedicada a ofrecer una experiencia placentera e informada de compra de auto nuevo, uniendo actores del sector automotriz en un solo lugar, a través de la gestión y desarrollo de procesos tecnológicos tales como administración de infraestructura técnica y tecnológica, desarrollo, licenciamiento, adquisición, comercialización de vehículos nuevos o usados, así como la prestación de servicios de consultoría, asesoría, capacitación e interventorías para todo lo relacionado con el sector automotriz.

Autobúsqueda.co cuenta con amplia experiencia en el sector de automotriz. En virtud de lo anterior, y atendiendo la normatividad vigente, Autobúsqueda.co acoge y respeta la normatividad colombiana sobre protección de datos personales, contenida en las Leyes 1266 de 2008, 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias y aquellas que las desarrollen, modifiquen o sustituyan.

Autobúsqueda.co ofrece servicios de orientación, asesoramiento y comparación de vehículos nuevos, agendamiento de test drive, asesoría en retoma de vehículos, asesoría en financiamiento, seguro todo riesgo, pagos a través de una pasarela de pagos, iniciar sesión dentro de la plataforma para acceder a vehículos cotizados y ofertas de vehículos en retoma, acceso a beneficios con aliados del sector automotriz. En consecuencia, con la aceptación de la presente Política, los usuarios declaran en forma expresa e irrevocable que conocen y aceptan que a través de esta plataforma están comprando productos y/o servicios directamente a Autobúsqueda.co, compañía que asumirá, la garantía, daños y perjuicios directos e indirectos que se lleguen a causar por la comercialización de los referenciados productos y/o servicios. Cabe aclarar que en lo que se refiere a la gestión para realizar la compra del vehículo, la responsabilidad y garantía legal de dicho bien sólo podrá ser reclamada por el cliente al proveedor o concesionario vendedor según el Estatuto del Consumidor.

Autobúsqueda.co implementa la presente Política, la cual busca garantizar la protección y almacenamiento de las bases de datos que contengan información personal o socialmente relevante de nuestros clientes bajo estrictos parámetros de seguridad, transparencia y confidencialidad.

Entendemos que hacer compras en internet implica gran confianza de parte de nuestros clientes, por esa razón, en Autobúsqueda.co tenemos el compromiso de respaldar esta confianza y proteger su información personal.

3. Definiciones

Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones señaladas en la Ley 1581 de 2012, tal como se transcriben a continuación:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Bases de datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Datos Personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y datos biométricos.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. Para el efecto, el Encargado del Tratamiento de la información será Autobúsqueda.co.
Autobusqueda.co: Se refiere a Autobúsqueda.co S.A.S. identificada con NIT 901.818.499-1 con domicilio principal en la Calle 25 sur 5 42 este de la ciudad de Bogotá, Colombia, con número de celular +57 323 2353959 y correo electrónico [email protected].
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. Para el efecto, el Responsable del Tratamiento de la información será Autobúsqueda.co.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como recolección, procesamiento, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión y/o transferencia, supresión.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto del Tratamiento.

4. Marco legal

Constitución Política de la República de Colombia, artículo 15.
Ley 1581 de 2012.
Decreto reglamentario 1377 de 2013.
Decreto reglamentario 886 de 2014.
Decreto reglamentario 1074 de 2015.

5. Principios Fundamentales

Autobúsqueda.co tiene como compromiso entender y desarrollar los principios fundamentales para el Tratamiento de Datos Personales. A continuación, se transcriben y se relacionan los principios contenidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013:

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular.
Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del Tratamiento o del encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la presente ley. Los Datos Personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.
Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el responsable del Tratamiento o encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.
Principio de Necesidad y proporcionalidad: Los Datos Personales registrados en una base de datos deben ser los estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades del Tratamiento, informadas al titular. En tal sentido, deben ser adecuados, pertinentes y acordes con las finalidades para los cuales fueron recolectados.
Principio de Temporalidad o caducidad: El período de conservación de los Datos Personales será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado.
Principio de Interpretación integral de derechos constitucionales: La Ley 1581 de 2012 se interpretará en el sentido de que se amparen adecuadamente los derechos constitucionales, como son el haabeas data, el derecho al buen nombre, el derecho a la honra, el derecho a la intimidad y el derecho a la información. Los derechos de los titulares se interpretarán en armonía y en un plano de equilibrio con el derecho a la información previsto en el artículo 20 de la Constitución y con los demás derechos constitucionales aplicables.

Autobúsqueda.co en desarrollo del principio de legalidad velará porque los datos sean adquiridos, tratados y manejados de manera lícita. Así mismo, cuando actúe como responsable del Tratamiento, le informará al Titular de manera clara, suficiente y previa acerca de la o las finalidades de la información a ser suministrada. En el evento en que la finalidad cambie o se modifique de tal manera que el titular de manera razonable no lo espere, le informará a éste de manera previa, con el fin de obtener de nuevo su consentimiento.

Recaudará los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo las finalidades perseguidas y los conservará para alcanzar la necesidad con que se han registrado.

Respetará la libertad que tiene el Titular para autorizar o no el uso de sus Datos Personales, y en consecuencia, los mecanismos que utilice para obtener el consentimiento le permitirán al Titular manifestar de manera inequívoca que otorga tal autorización.

6. Derechos de los Titulares de los datos

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

De conformidad con el artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, el ejercicio de los Derechos antes mencionados podrán ser ejercidos por:

Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el Responsable del Tratamiento.
Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
Por estipulación a favor de otro o para otro.
Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.

7. Deberes del responsable del Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, el responsable del Tratamiento tendrá los siguientes deberes:

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto la ley.
Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Información que se recolecta

Autobusqueda.co en desarrollo de sus actividades comerciales y en concreto para la comercialización de diferentes tipos de productos, les solicita a sus clientes y a sus usuarios diferentes datos personales necesarios para efectos de poder realizar en forma adecuada y por medios electrónicos la venta de los referenciados productos. Para el efecto, Autobusqueda.co podrá solicitar y tratar los siguientes datos de acuerdo a la presente Política y sin que la siguiente sea una lista taxativa:

Fecha de nacimiento.
Número de documento de identidad.
Número telefónico de residencia.
Número telefónico de oficina.
Número de celular.
Correo electrónico.
Dirección de domicilio.
Presupuestos.
Profesión.
Ingresos.
Egresos.
Número de placa de vehículo.
Datos de vehículos.
Ciudad, Departamento, País.
Edad, intereses personales, preferencia de productos.

9. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

Desde la entrada en vigencia de la presente Política, Autobusqueda.co al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará una Autorización a los Titulares, informado sobre las finalidades especificas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento.

Autobusqueda.co obtendrá la Autorización de los Titulares mediante diferentes medios, entre ellos el documento electrónico, físico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, WhatsApp, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya de forma razonable que fue otorgada la Autorización por parte del Titular de la información o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos.

Autobusqueda.co conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.

Los formularios y solicitudes utilizados para proveer servicios relacionados con gestión humana a contratistas y empleados deben describir el propósito por el cual los Datos Personales son requeridos, con quien podrán ser compartidos y por cuánto tiempo serán retenidos.

10. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los Datos Personales que recopila Autobusqueda.co, son incluidos en una Base de Datos a la cual tienen acceso el personal y/o contratistas de Autobusqueda.co en ejercicio de sus funciones, quien se advierte que en ningún caso está autorizado para el Tratamiento de la información para fines diferentes a los

aquí descritos:

Para el envío de notificaciones vía correo electrónico que informen sobre cambios o eventos relacionados de nuestros productos, confirmación de los servicios contratados, modificaciones, cancelaciones, saldos e invitaciones para evaluar u opinar sobre los productos adquiridos y el servicio recibido de parte de Autobusqueda.co, sus empleados, contratistas o representantes.
Llamadas telefónicas para verificar las operaciones o transacciones hechas vía internet, telefónica o presencial si Autobusqueda.co, sus empleados, contratistas o sus representantes lo consideran necesario.
Llamadas telefónicas para solicitar información o documentos que permitan establecer la identidad del cliente o el titular de la tarjeta de crédito o débito, si Autobusqueda.co, sus empleados, contratistas o representantes lo considera necesario.
Para comunicar sobre promociones u obsequios en productos por correo electrónico si acepta suscribirse al boletín de ofertas vía electrónica, telefónica, escrita o cualquier otro medio. En cada email aparece un link para darse de baja del boletín si así lo desea.
Realizar campañas de publicidad y mercadeo para ofrecer descuentos o promociones de productos, así como invitaciones a eventos de interés relacionados.
Implementar programas de fidelización.
Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios, condiciones comerciales y servicios postventa y realizar encuestas de satisfacción.
Preparar estudios de mercado, acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado, actividades de georeferenciación y estudios estadísticos que permitan establecer preferencias de consumo.
Para mantener y actualizar constantemente Bases de Datos que generan estadísticas que permiten mejorar los servicios que reciben nuestros clientes.
Enviar información sobre actividades desarrolladas por Autobusqueda.co o envío de información que se considere de interés a través de diferentes medios.
Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales directamente o en asocio con terceros.
Proveer nuestros y productos y servicios requeridos directamente o a través de terceros, y recibir retroalimentación.
Compartir con terceros que colaboran con Autobusqueda.co y que, para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad. Se precisa en este punto que estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información a la que tienen acceso, todo lo cual se encuentra regulado mediante acuerdos de confidencialidad suscritos con los mismos.
Llevar a cabo los trámites de atención de PQR’s presentadas ante Autobusqueda.co.
Ejecutar las obligaciones derivadas de los contratos civiles, comerciales y laborales en los cuales Autobusqueda.co es parte.

Es importante aclarar que Autobusqueda.co no solicita, ni guarda información correspondiente a Tarjetas de Crédito o Débito que sea suministrada para hacer transacciones de compra en el portal Web. Esta información y el deber de Tratamiento de la misma se encuentran a cargo de la pasarela de pagos directamente.

Cualquier otra finalidad de llegare a resultar en desarrollo del contrato o la relación comercial entre Autobusqueda.co y el Titular.

11. Procedimiento para el Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales que son incluidos en la Base de Datos de Autobusqueda.co provienen de la información recopilada en ejercicio de las actividades desarrolladas en razón de los vínculos comerciales, contractuales, laborales o de cualquier otra índole con sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y/o público en general.

Canales tales como nuestro sitio web, redes sociales, línea de atención telefónica (call center), contratos comerciales y laborales, venta directa, distribuidores y canales de servicio, entre otros, son los medios a través de los cuales Autobusqueda.co obtiene los Datos Personales a que hace referencia la presente Política.

Los Datos Personales recolectados por Autobusqueda.co, son almacenados a través un software debidamente licenciado, el cual es suministrado por proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protección de la información.

12. Datos personales requeridos para las Entidades Financieras y/o Bancarias

En caso de que un usuario solicite un crédito desde la plataforma ante una entidad financiera, bancaria o afines, el titular de datos personales, autoriza expresamente a que la Entidad:

i) Los contacte para ofrecerle sus productos y servicios y evalúen la posibilidad de otorgar los mismos.
ii) Consulte, reporte y procese la información de los usuarios ante las entidades de consulta de bases de datos u otros operadores de información y riesgo.
iii) Efectúe el ofrecimiento de alternativas de pago de las obligaciones adquiridas con la Entidad.
iv) Realice perfiles de los comportamientos de los clientes y adelante análisis con fines estadísticos, comerciales o de servicios sobre productos y servicios ofrecidos.

13. Procedimiento para conocer, actualizar, rectificar, suprimir información o revocar la Autorización

En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, Autobusqueda.co determina que el procedimiento para conocer, actualizar, rectificar, suprimir información o revocar la autorización para el Tratamiento de Datos Personales, implica el deber del Titular de contactarse con Autobusqueda.co a través de los medios dispuestos para ello, a saber:

Realizando la solicitud telefónicamente a través de las líneas de atención dispuestas para ello de acuerdo con lo establecido en la presente Política.
Diligenciamiento del formulario de “Contacto”, el cual se encuentra disponible en la página web de la Autobusqueda.co acompañada de la copia del documento de identidad.
Remitiendo solicitud por escrito escaneada al correo electrónico dispuesto por Autobusqueda.co, la cual deberá ser acompañada de una copia del documento de identidad del Titular.
Remitiendo solicitud por escrito al domicilio social de Autobusqueda.co, la cual deberá ser acompañada de una copia del documento de identidad del Titular.

Los Titulares de los Datos Personales, podrán en todo momento, solicitar a Autobusqueda.co la supresión de sus datos y/o revocar la autorización, mediante la presentación de un reclamo de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual con Autobusqueda.co.

Cuando un empleado o contratista que busque vincularse laboralmente o prestar sus servicios a Autobusqueda.co, decida no dar su autorización a ésta para realizar el Tratamiento de sus Datos Personales, Autobusqueda.co podrá no emplearlo, continuar con la relación contractual o proveerle beneficios.

14. Área responsable del Tratamiento de Datos Personales

El área de Contacto de Autobusqueda.co será el área encargada de recibir las peticiones, quejas o reclamos de los Titulares de los Datos Personales. Esta área se encargará de realizar el manejo interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente y oportuna al Titular del dato.

Todas las consultas, peticiones, quejas y reclamos se canalizarán a través de los medios habilitados por Autobúsqueda.co, a través del correo electrónico [email protected] y al domicilio principal en la Calle 25 sur 5 42 este, de la ciudad de Bogota, Colombia, quien adoptará mecanismos de prueba de la radicación y trámite de los mismos.

Consultas

Todas las consultas que realicen las personas legitimadas para conocer los Datos Personales que reposen en Autobusqueda.co se canalizarán a través de los canales que tiene Autobusqueda.co para el efecto. En todo caso es necesario dejar prueba de lo siguiente:

Fecha de recibo de la consulta.
Identidad del solicitante.

Una vez identificada la identidad del Titular, se le suministrarán los Datos Personales requeridos. La respuesta a la consulta deberá comunicarse al solicitante en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos

Los reclamos tienen por objeto corregir, actualizar, o suprimir datos o elevar una queja por el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2012 y en esta Política.

El reclamo debe presentarse mediante solicitud dirigida a Autobusqueda.co, la cual debe contener la siguiente información:

a) Nombre e identificación del titular del dato o la persona legitimada.
b) Descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo.
c) Dirección física o electrónica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del trámite.
d) Documentos y demás pruebas pertinentes que quiera hacer valer.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Si el reclamo está completo, se incluirá en la Base de Datos o sistema de información una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un

término no mayor a dos (2) días hábiles. Ésta deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá el reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

15. Obligación de Cumplimiento

Las políticas de privacidad de la información son de obligatorio cumplimiento para todos los empleados y contratistas de Autobusqueda.co, sin importar su función o línea de negocio. Cualquier incumplimiento de esta Política o uso no autorizado de los Datos Personales puede generar una acción disciplinaria por parte de Autobusqueda.co al infractor. Todos los empleados y contratistas están obligados a continuar protegiendo la información de Autobusqueda.co después de terminar su relación laboral o contractual con Autobusqueda.co.

Cada área funcional dentro Autobusqueda.co deberá adoptar las medidas necesarias para cumplir con los principios y obligaciones establecidos en el presente documento e implementar los mecanismos necesarios para evidenciar dicho cumplimiento, tanto ante los interesados como ante las autoridades de supervisión.

En especial los empleados y contratistas de Autobusqueda.co siempre deben:

Realizar esfuerzos razonables para limitar el manejo de datos de carácter personal al mínimo necesario.
Orientarse por el respeto a los derechos y libertades de las personas, sin mostrar discriminación.
Tomar precauciones razonables para proteger la información personal contra su uso para fines erróneos y revelación inadvertida.

16. Responsabilidad demostrada frente al tratamiento de datos personales

Autobusqueda.co adopta las medidas necesarias para, de ser necesario, demostrar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) que ha implementado medidas apropiadas y efectivas para cumplir con sus obligaciones legales en todo lo relacionado con el tratamiento de datos personales. Dichas medidas serán consistentes con las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y los mandatos de los artículos 26 y 27 del Decreto 1377 de 2013.

17. Información no personal y seguridad

Autobusqueda.co recolecta y guarda información no personal de forma automática cada vez que el cliente entra a la plataforma o sitio web de Autobusqueda.co; por ejemplo el destino que selecciona o la forma en que usa el sitio. Esta información se recolecta a través de cookies y permite hacer mejoras constantes.

Las cookies son archivos de texto que guarda el navegador del cliente en el disco duro de su computadora. Cuando entra al sitio web de Autobusqueda.co, es posible que Autobusqueda.co guarde información sobre su sesión y le asigne una o varias cookies. Las cookies sirven por ejemplo para saber si es la primera vez que visita el sitio web. Las cookies no recolectan ni guardan información personal.

¿Cómo se puede modificar la manera en que el navegador del cliente maneja las cookies?

Hay 2 acciones básicas sobre el manejo de cookies:

Cambiar los permisos de su navegador para aceptar o bloquear cookies. El proceso puede variar dependiendo del navegador.
Puede el cliente borrar todas las cookies que ya existen en su computadora.

18. Fecha de entrada en vigencia de la presente política y período de vigencia de la base de datos

Esta Política fue aprobada luego de la expedición de la Ley 1581 de 2012 e incorpora algunos aspectos que se establecieron en los Decretos 1377 de 2013, 886 de 2014 y 1074 de 2015 razón por la cual entrará en vigor a partir del 1 de febrero de 2022.

La vigencia de la base de datos será el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del Tratamiento teniendo en cuenta lo dispuesto en el artículo 11 del Decreto 1377 de 2013.

Términos y Condiciones de uso de la Plataforma "Autobúsqueda.co"

Autobusqueda.co S.A.S. es una sociedad comercial constituida bajo la normatividad colombiana, identificada con NIT 901.554.930-0 y con domicilio en la ciudad de Medellín, que, en calidad de intermediario, ofrece vehículos a través de una plataforma digital o portal de contacto (en adelante “Autobusqueda.co”), con valores agregados que facilitan la negociación con el proveedor en cada paso del ciclo de vida de un vehículo.

Este documento, tiene los términos y condiciones que van a regir entre los usuarios y el propietario la plataforma Autobusqueda.co, además de aclarar las condiciones de uso de la plataforma digital, las reglas que los usuarios deben seguir y los detalles de los procedimientos, políticas y servicios del portal. Lea detenidamente este documento, pues continuar en la plataforma o usarla, corresponde a la aceptación de todas sus cláusulas.

Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar el portal y su acceso y uso está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos, por tanto, si no está de acuerdo, absténgase de utilizarla.

1. DEFINICIONES:

1.1. Comunicaciones:

Al crear una cuenta en nuestro servicio, usted acepta suscribirse a boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y demás información publicitaria. No obstante, puede optar por no recibir alguna o todas las comunicaciones de nuestra marca siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que se envíe.

1.2. Plataforma:

Es el portal de contacto digital por medio del cual interactúa i) el comprador ii) Autobusqueda.co iii) los concesionarios o proveedores, y por medio de la cual se puede: comparar vehículos, agendar pruebas de ruta, acceder a financiamiento, solicitar seguros, realizar la compra de vehículos de forma digital, registrar el historial de uso-mantenimiento diario de tu vehículo y vender tu vehículo usado.

1.3. Autobusqueda.co/intermediario:

Es el encargado de gestionar y hacer más fácil las funciones detalladas anteriormente, de todo el ciclo de compra de un auto nuevo por medio de la plataforma digital. Autobusqueda.co no es un concesionario ni representa a los vendedores.

1.4. Usuario/comprador:

Es el interesado en gestionar todas o una de las funciones de la plataforma.

1.5. Proveedor/vendedor:

Son los concesionarios quienes directamente comercializan y venden los vehículos.

1.6. Contrato de mandato:

Es el negocio jurídico que se celebra entre Autobusqueda.co y los usuarios, con el objeto de que Autobusqueda.co compre en nombre y representación del USUARIO/COMPRADOR, un vehículo ante los distintos concesionarios.

1.7. Mandante:

Es la persona (en este caso el usuario) que el confiere el encargo de un negocio a otra, en particular la compra de un vehículo.

1.8. Mandatario:

Es la persona (Autobusqueda.co) a quien se le confiere el encargo de compra de un vehículo.

1.9. Publicidad:

Es la forma de comunicar información de vehículos del mercado, con el fin de facilitar la comparación, especificaciones técnicas y comerciales y precios de los automotores.

2. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA:

La Plataforma Autobusqueda.co es una plataforma virtual, por medio de la cual se pueden conectar: (i) USUARIOS/COMPRADORES (ii) Autobusqueda.co/INTERMEDIARIO; y (iii) PROVEEDORES/VENDEDORES, con el objetivo de adquirir un vehículo en Colombia de una forma más sencilla, sin desplazamientos ni congestiones, pues esta se puede hacer de forma digital. Además, a través de la plataforma se puede realizar comparaciones entre distintos vehículos, agendar pruebas de ruta, solicitar financiamiento ante entidades financieras, solicitar seguros, registrar el historial del uso diario de tu vehículo y vender tu vehículo usado.

¿Cómo adquirir un vehículo con Autobúsqueda.co?

El USUARIO/COMPRADOR contacta a Autobusqueda.co a través de su página web, apps o plataformas digitales, para iniciar con la selección del vehículo que se acoja a sus necesidades. Luego de seleccionado el vehículo, Autobusqueda.co se encarga de brindar valores agregados que facilitan la compra con el proveedor, esto es, contacta a los concesionarios, representa al usuario, recoge los vehículos, suscribe en nombre y riesgo de LOS USUARIOS el contrato de compraventa y entrega la matrícula inicial registrada ante los organismos de tránsito.

Se aclara que Autobusqueda.co no es un concesionario, ni productor de vehículos, así como tampoco representa a los proveedores o vendedores, pues simplemente su gestión se limita a facilitar el proceso de compra para que los USUARIOS no tengan que salir de sus hogares u oficinas. En resumen, La plataforma Autobusqueda.co, al ostentar la calidad de intermedio, es un portal de contacto, que conecta a los compradores y vendedores, ofreciendo valores agregados que facilitan la transacción, según lo dispone la Guía de Comercio Electrónico de la SIC.

3. EL ENCARGO DE TU VEHÍCULO:

En virtud del contrato de mandato suscrito entre los USUARIOS y Autobusqueda.co, los primeros deben transferir el valor del vehículo acordado con el concesionario, para que el mandatario realiza en nombre y en representación de los USUARIOS/COMPRADORES el contrato de compraventa ante los respectivos proveedores.

4. GRATUIDAD DE LA PLATAFORMA:

Autobúsqueda.co no cobra tarifas a los USUARIOS/COMPRADORES por la utilización de la plataforma digital ni la información brindada. Tampoco se genera contraprestación alguna a cargo de estos por el encargo conferido. Es posible adquirir servicio adicional de consultoría en compra de vehículo directamente en el WhatsApp de Autobúsqueda.

5. PRUEBA DE RUTA:

A través de la Plataforma Autobúsqueda.co se puede solicitar prueba de ruta o test drive de un vehículo. Una vez solicitado, Autobúsqueda.co como intermediario, se encarga de trasladar la petición a una de las concesionarias con acceso al vehículo seleccionado. Funcionarios de la concesionaria, quienes son los expertos en la materia y dueños de los vehículos, te acompañarán durante todo el recorrido, previo agendamiento de cita.

6. SOLICITUD DE FINANCIAMIENTO:

Por medio de la Plataforma Autobusqueda.co se puede solicitar el financiamiento de su vehículo a través de los distintos créditos que ofrecen las entidades financieras y/o cooperativas. A través de contacto con nuestros representantes y entregando los documentos requeridos por dichas entidades financieras, se realizará el respectivo estudio que concluirá con un resultado que se adjuntará en el mismo portal y se enviará al USUARIO a través de los medios autorizados por el USUARIO.

Las tasas de interés, plazos y formas de pago, serán pactadas exclusivamente con las entidades financieras con quien se tomen créditos, Autobusqueda.co no tiene injerencia ni control sobre productos financieros, los cuales pertenecen al sector financiero.

Autobusqueda.co no otorga créditos, préstamos, ni productos financieros, así como tampoco recauda dinero bajo ningún título. La solicitud de financiamiento es una función de la plataforma que busca facilitar la negociación del usuario con el proveedor o vendedor.

7. VENTA DE USADO:

A través de la plataforma Autobusqueda.co se podrá vender su vehículo usado a un tercero u otro usuario del portal, bajo las siguientes reglas:

El anuncio del vehículo usado para la venta la hará el usuario por medio de la plataforma que se encuentra en Autobusqueda.co. El usuario es el que se encargará de brindar la información necesaria y verídica acerca del vehículo para entregar una correcta opción de compra por parte del tercero interesado.
La información ingresada deberá tener información completa, precisa, fidedigna y transparente.
Los anuncios podrán incluir fotografías, textos, gráficos u otra opción que permita identificar y conocer el bien.
El precio deseado por el usuario del vehículo deberán ser publicados en moneda legal colombiana (COP).
El tercero interesado en el vehículo podrá utilizar los datos de placa del vehículo como nombre del dueño del vehículo para realizar un peritaje legal que aporte a la hora de la oferta de compra del vehículo.
Autobusqueda.co sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual para la publicación de anuncios. Los vehículos publicados no son de propiedad de Autobusqueda.co S.A.S. y no hay ninguna relación contractual con los usuarios que ofrecen sus vehículos. Autobusqueda.co no responde por información incompleta, vicios o fallas en los vehículos, así como tampoco garantías, ni reclamaciones que se presenten a los vendedores de los vehículos usados.

8. ADQUIERE UN SOAT:

Los USUARIOS de la plataforma Autobusqueda.co podrán solicitar su SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) a través de nuestros aliados. La cotización y emisión del SOAT lo genera directamente la aseguradora o corredor de seguros correspondiente. Se aclara que el emisor que lo expide es un tercero ajeno a Autobusqueda.co S.A.S., por tanto, esta última no será responsable por ninguna obligación derivada del SOAT, pues se reitera que la plataforma Autobusqueda.co cumple únicamente una función de intermediario.

Cualquier duda o reclamación deberá ser formulada directamente a la aseguradora que expidió la póliza a través de la web del proveedor del seguro o por medio de Autobusqueda.co: en contacto con nuestro proveedor.

9. DEBERES DE USUARIOS/COMPRADORES:

a. Ingresar sus datos personales de manera veraz al momento de registrarse en la Plataforma.
b. Abstenerse de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y las buenas costumbres.
c. Una vez seleccionado el vehículo, se transferirá al asesor de nuestro proveedor autorizado por Autobusqueda.co.
d. Pagar cualquier deuda que se genere en virtud del uso de la Plataforma o del uso de algún servicio generado en la plataforma.
e. Informarse sobre las especificaciones técnicas y comerciales de los vehículos adquiridos.
f. Abstenerse de realizar conductas que atenten en contra del funcionamiento de la Plataforma.
g. Abstenerse de suplantar la identidad de terceros.
h. A suscribir el contrato de mandato y conferir poder a Autobusqueda.co para la negociación con el proveedor.
i. Informar cualquier cambio de dirección, datos y notificaciones.
j. Suscribir documentos necesarios para la posible utilización de cada función de la plataforma.
k. Ingresar y actualizar el historial del vehículo en la plataforma digital.
l. Permitir el peritaje y revisiones del vehículo por parte de terceros en caso de vender un usado.

10. DEBERES DE Autobusqueda.co:

a. Informar de forma clara, actualizada, y suficiente en la Plataforma los datos de contacto.
b. Informar de forma veraz sobre la especificidad y especificaciones técnicas de cada vehículo que se publica de acuerdo con las especificaciones dadas por el fabricante o proveedor del vehículo.
c. Informar suficientemente a los Usuarios sobre los métodos de pago habilitados al interior de la Plataforma.
d. Poner a disposición de los Usuarios las cláusulas del contrato de mandato que se suscribe.
e. Poner a disposición de los Usuarios, los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma de forma actualizada.
f. Realizar la negociación directamente con el proveedor o concesionario.
g. Entregar el vehículo con las garantías legales expedidas por el proveedor e informar el canal de contacto para reclamaciones.
h. Entregar el vehículo materialmente, en el lugar y horas pactadas.
i. Asistir en las necesidades del usuario para el correcto cumplimiento de las gestiones encomendadas.

11. RESPONSABILIDAD DE Autobusqueda.co:

Los USUARIOS/COMPRADORES aceptan que la Plataforma Autobusqueda.co es un portal de contacto, por tanto, no es quien vende, fabrica, ni comercializa los vehículos ofrecidos. Los datos que se informan en la página web, redes sociales y plataformas digitales, son extraídos directamente de los concesionarios o proveedores de sus marcas. Por lo anterior Autobusqueda.co no se hace responsable por datos inexactos, variables y/o erróneos.

La RESPONSABILIDAD de Autobusqueda.co se circunscribe a cumplir con el negocio conferido por el mandante una vez se suscriba el contrato de mandato, esto es, a comprar en nombre y representación del USUARIO/COMPRADOR el vehículo por este seleccionado y entregarlo en la dirección pactada con todos los documentos de ley.

De igual forma, los USUARIOS/COMPRADORES reconocen que Autobusqueda.co no se hace responsable por la calidad, precio, estado, seguridad, integridad de los vehículos adquiridos, y que, por tanto, estos deberán presentar reclamaciones o solicitud de garantías al concesionario o proveedor.

Los precios de los vehículos que se encuentran exhibidos en las plataformas digitales, redes sociales y pagina web, son fijados por los concesionarios o proveedores, por tanto, estos no vinculan a Autobusqueda.co quien es un mero intermediario.

12. RECLAMACIONES Y GARANTÍAS:

LOS USUARIOS/COMPRADORES podrán presentar las solicitudes de garantías y reclamaciones al tenor del Estatuto del Consumidor directamente a LOS PROVEEDORES/VENDEDORES, y para ello, se informará expresamente el canal para estos fines.

Los PROVEEDORES/VENDEDORES, son quienes venden directamente el vehículo a los USUARIOS/COMPRADORES y por tanto, los PROVEEDORES/VENDEDORES estarán obligados a cumplir con la calidad, idoneidad, seguridad e integridad de los vehículos, y además a cumplir con las garantías legales y/o contractuales, a contar con permisos y licencias que exigen las autoridades competentes, a cumplir con el deber de información y las demás que exige la Ley 1480 de 2011.

13. DISPONIBILIDAD DE LOS VEHÍCULOS:

La disponibilidad de los vehículos, opciones, accesorios y versiones ofertados y seleccionados, es de completa competencia de los PROVEEDORES/VENDEDORES, por tanto, Autobúsqueda.co no tiene injerencia en la disponibilidad, tiempos de importación, ni tiempos de espera para la entrega de los vehículos.

14. RESERVA DE VEHÍCULO:

Una vez el vehículo es seleccionado por EL USUARIO/COMPRADOR, este continuará con el proceso directa y únicamente con el PROVEEDOR/VENDEDOR del vehículo al cuál se deberá transferir un valor de reserva de vehículo o cuota inicial, dependiendo de las condiciones de compra pactadas con concesionario y entidades financieras. Estos montos serán descontados del valor total del vehículo. Dicho valor podrá variar por la disponibilidad o cantidades de inventario o especificaciones del USUARIO, el cual será informado antes de celebrar el contrato de compraventa.

15. DEVOLUCIÓN DE DINEROS:

Si el USUARIO/COMPRADOR desiste del mandato conferido al PROOVEDOR/VENDEDOR, el primero deberá atenerse a las condiciones pactadas previamente en la documentación diligenciada con el PROVEEDOR/VENDEDOR.

16. ENTREGA

DE VEHÍCULOS:

La entrega del vehículo seleccionado por el USUARIO/COMPRADOR, se realizará bajo el siguiente procedimiento:

Autobusqueda.co informará por escrito la fecha exacta de disponibilidad del vehículo una vez esto sea informado por el PROVEEDOR/VENDEDOR.
El lugar de entrega se pactará previamente entre el USUARIO/COMPRADOR y el PROVEEDOR/VENDEDOR.
Llegado el día y la hora pactada, el PROVEEDOR/VENDEDOR entregará el vehículo única y exclusivamente al USUARIO/COMPRADOR, salvo que exista autorización de recibir por otra persona, de acuerdo a los términos conferidos con el PROVEEDOR/VENDEDOR.
En caso de que el USUARIO/COMPRADOR o la persona autorizada no reciban el vehículo, se pagará una suma de parqueadero por valor de QUINIENTOS MIL PESOS ($500.000) el día.

17. INDEMNIDAD:

El USUARIO/COMPRADOR se obliga a defender y mantener indemne a Autobusqueda.co por cualquier hecho que resulte del uso no autorizado de la Plataforma o de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

18. PROPIEDAD INTELECTUAL:

La plataforma Autobúsqueda.co, sus funciones y contenido (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Autobúsqueda.co S.A.S., aliados comerciales y sus licenciantes. La plataforma y sus funciones están protegidas por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes colombianas e internacionales. Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no pueden ser utilizadas en conexión con cualquier producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Autobúsqueda.co.

19. DATOS PERSONALES:

El Tratamiento de los Datos Personales de los USUARIOS se describe en la Política de Privacidad de Autobusqueda.co disponible en la página web.

20. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES:

El USUARIO/COMPRADOR, al utilizar la plataforma digital acepta de forma expresa e informada el contenido de los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Además, garantiza que es una persona natural o representante legal plenamente capaz.

21. MODIFICACIONES:

Autobusqueda.co S.A.S., se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones que se realicen se notificaran a través de la plataforma o pagina web. Si luego de dicha modificación continúas accediendo o utilizando la plataforma, se entiende que aceptas en su integridad las modificaciones de los términos y condiciones. En caso de que no estés de acuerdo, puedes solicitar la cancelación de alguna función vigente o abstente de continuar en la plataforma.

22. DATOS DE CONTACTO:

Si tiene alguna duda sobre estos términos, contáctenos en el correo electrónico: [email protected].

Política de cookies

Última actualización: 1 de agosto de 2024

Autobusqueda.co (“nosotros”, “nosotros” o “nuestro”) utiliza cookies en el sitio web y la aplicación móvil (el “Servicio”). Al usar el Servicio, usted acepta el uso de cookies.

Nuestra Política de cookies explica qué son las cookies, como las utilizamos, cómo los terceros con los que podemos asociarnos pueden utilizar cookies en el Servicio, sus opciones con respecto a las cookies y más información sobre las cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños fragmentos de texto enviados a su navegador web por un sitio web que visita. Un archivo de cookies se almacena en su navegador web y permite que el Servicio o un tercero lo reconozca y haga que su próxima visita sea más fácil y el Servicio sea más útil para usted.

Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o de “sesión”. Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

¿Qué uso le da a las cookies Autobusqueda.co?

Cuando utiliza y accede al Servicio, podemos colocar una serie de archivos de cookies en su navegador web.

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

Para habilitar ciertas funciones del Servicio.
Para proporcionar análisis.
Para almacenar tus preferencias.
Para habilitar la entrega de anuncios, incluida la publicidad conductual.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes en el Servicio y utilizamos diferentes tipos de cookies para ejecutar el Servicio:

Cookies esenciales:

Podemos usar cookies esenciales para autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario.

Cookies de preferencias:

Podemos usar cookies de preferencias para recordar información que cambia la forma en que se comporta o se ve el Servicio, como la funcionalidad “recordarme” de un usuario registrado o la preferencia de idioma de un usuario.

Cookies analíticas:

Podemos usar cookies de análisis para rastrear información sobre cómo se usa el Servicio para que podamos realizar mejoras. También podemos usar cookies de análisis para probar nuevos anuncios, páginas, características o nuevas funcionalidades del Servicio para ver cómo reaccionan nuestros usuarios.

Cookies publicitarias:

Este tipo de cookies se utilizan para entregar anuncios en y a través del Servicio y rastrear el rendimiento de estos anuncios. Estas cookies también se pueden usar para permitir que las redes de publicidad de terceros entreguen anuncios que pueden ser relevantes para usted en función de sus actividades o intereses.

Cookies de terceros:

Además de nuestras propias cookies, también podemos usar varias cookies de terceros para informar estadísticas de uso del Servicio, entregar anuncios en y a través del Servicio, etc.

¿Cuáles son sus opciones con respecto a las cookies?

Si desea eliminar las cookies o indicar a su navegador web que elimine o rechace las cookies, visite las páginas de ayuda de su navegador web.

Sin embargo, tenga en cuenta que si elimina las cookies o se niega a aceptarlas, es posible que no pueda utilizar todas las funciones que ofrecemos, es posible que no pueda almacenar sus preferencias y que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.

Renuncia / Disclaimer

Última actualización: 1 de agosto de 2024

La información contenida en el sitio web y la aplicación móvil de Autobusqueda.co es solo para fines de información general. Autobusqueda.co S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones en los contenidos del servicio. En ningún caso, Autobusqueda.co S.A.S. será responsable de ningún daño especial, directo, indirecto, consecuente o incidental, negligencia u otro agravio, que surja del uso del Servicio o los contenidos del Servicio. Autobusqueda.co se reserva el derecho de hacer adiciones, eliminaciones o modificaciones a los contenidos del Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Autobusqueda.co S.A.S. no garantiza que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos.

Descargo de responsabilidad de enlaces externos

Autobusqueda.co S.A.S. su sitio web y aplicación móvil pueden contener enlaces a sitios web externos que no tienen ningún tipo de vinculación con Autobusqueda.co. Tenga en cuenta que Autobusqueda.co S.A.S. no garantiza la precisión, relevancia, oportunidad o integridad de cualquier información en estos sitios web externos.